REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORAZ POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO) W&P BUTIK PLUS SIZE

Dane Właściciela Sklepu / Sprzedawcy:

Nazwa firmy:

W&P Butik Plus Size

Adres stacjonarny i korespondencyjny:

ul. Kossaka 2/S19, 83-000 Pruszcz Gdański

Kontakt e-mail:

wpbutik@outlook.com

Telefon kontaktowy:

663097670

CZĘŚĆ I: REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego W&P Butik Plus Size, składania zamówień na towary dostępne w sklepie, realizacji zamówień, uiszczania ceny, prawa do odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji. Sprzedawcą oraz administratorem sklepu internetowego jest W&P Butik Plus Size z siedzibą przy ul. Kossaka 2/S19, 83-000 Pruszcz Gdański. Kupującym może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Sformułowanie Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną polegające na: umożliwieniu przeglądania asortymentu, prowadzeniu Konta Klienta (jeśli dotyczy), udostępnieniu formularza zamówienia oraz wysyłce Newslettera (za uprzednią zgodą). Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, zainstalowana przeglądarka internetowa z obsługą plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy. Zamówienia można składać za pośrednictwem serwisu internetowego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera towary (określając rozmiar, kolor i ilość), dodaje je do koszyka, wypełnia formularz dostawy, wybiera sposób płatności oraz akceptuje niniejszy Regulamin. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży towaru. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wysłane na adres e-mail Kupującego stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty i skutkuje zawarciem umowy sprzedaży.

§ 4. Formy płatności i koszty dostawy

Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności za zamówione towary: Szybkie płatności internetowe / BLIK / karta płatnicza (za pośrednictwem operatora płatności), Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy, Płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w butiku stacjonarnym. Termin płatności w przypadku przelewu tradycyjnego lub płatności elektronicznych wynosi 2 dni robocze od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Po tym terminie rezerwacja towaru zostaje anulowana. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem: Przesyłek kurierskich, Paczkomatów InPost, Odbioru osobistego pod adresem: ul. Kossaka 2/S19, 83-000 Pruszcz Gdański (0 zł). Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy wysyłki. Realizacja wysyłki następuje z reguły w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą na adres: W&P Butik Plus Size, ul. Kossaka 2/S19, 83-000 Pruszcz Gdański lub wiadomość e-mail). Konsument ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument. Zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania przekraczających zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zaznacza się, że towar powinien posiadać oryginalne metki. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszego oferowanego sposobu dostarczenia towaru, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem.

§ 6. Reklamacje i rękojmia (Niezgodność towaru z umową)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Kupującemu przysługują prawa określone w przepisach Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego. Reklamację można złożyć pisemnie na adres Butiku (ul. Kossaka 2/S19, 83-000 Pruszcz Gdański) lub drogą elektroniczną na adres e-mail sklepu. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane kontaktowe Kupującego, opis wady, datę jej ujawnienia oraz żądanie Kupującego (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. § 7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. poprzez złożenie wniosku o stały polubowny sąd konsumencki lub do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.

CZĘŚĆ II: POLITYKA PRYWATNOŚCI I KLAUZULA RODO

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest W&P Butik Plus Size z siedzibą przy ul. Kossaka 2/S19, 83-000 Pruszcz Gdański (zwany dalej „Administratorem”).

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE 2016/679) w następujących celach:

Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży Art. 6 ust. 1 lit. b (niezbędność do wykonania umowy)

Rozliczenia księgowe i podatkowe Art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)

Obsługa reklamacji i zwrotów Art. 6 ust. 1 lit. c i lit. b RODO

Kontakt Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji zamówień Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane:

Firmom kurierskim oraz operatorom pocztowym (np. InPost, Poczta Polska, DPD) – w celu doręczenia przesyłki,

Dostawcom usług płatności elektronicznych / bankom – w celu obsługi wpłat,

Biuru rachunkowemu / księgowemu – w celu rozliczeń podatkowych,

Dostawcom usług hostingowych i oprogramowania sklepu internetowego.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

Sprostowania (poprawiania) danych,

Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

Ograniczenia przetwarzania danych,

Przenoszenia danych,

Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem),

Wniesienia skargi do organu nadzorczego –

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 5. Pliki Cookies i dane eksploatacyjne

Sklep internetowy używa plików cookies (ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz tworzenia anonimowych statystyk.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć.